Abnahmeprotokoll
Im Abnahmeprotokoll werden die Ergebnisse der Abnahmeprüfung festgehalten. Es ist die Basis für Nachforderungen durch den Auftraggeber und für die schließliche Ausfertigung des Abnahmedokumentes. Das Abnahmeprotokoll sollte klar unterscheiden zwischen den vertraglich erforderlichen Leistungen, die für eine Abnahme unbedingt erforderlich sind und Restleistungen, die nicht abnahmehindernd sind. Das Abnahmeprotokoll kann für spätere Regressanforderungen entscheidend sein, z.B. bei der feuerpolizeilichen Abnahme eines Gebäudes.
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| Normen/Standards |
DIN 69905:1997 |
| Englischer Begriff |
Acceptance Protocol, Acceptance Testing Protocol |
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Systematischer Abschluss, Abnahme, Abbruch, Lessons learned
Wie schließe ich ein Projekt ab?
Ein Projekt richtig abzuschließen ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Vor allem muss der Projektleiter vom Auftraggeber die Abnahme der Projektergebnisse einholen. Darüber hinaus muss er aber auch z.B. das Projektteam auflösen, eine Nachkalkulation... Mehr lesen
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Organisation, Moderationsmethoden, Gesprächsführung, spezielle Besprechungsituationen
Wie gestalte ich Besprechungen effizient?
Besprechungen sollen effizient und erfolgreich sein – sind sie aber oft nicht. Meist liegt das an mangelnder Vorbereitung oder fehlender Moderationskompetenz. Dieses Spotlight zeigt Ihnen, wie Sie Besprechungen organisieren und Diskussionen souverän... Mehr lesen
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Testmanagement in IT-Projekten
Teil 2: Ein einfaches Testwerkzeug auf Excel-Basis
Da IT-Projekte selten ohne Fehler verlaufen, kommt man um ein Testmanagement nicht herum. Kommerzielle Test-Suiten sind jedoch als Test-Werkzeug meist überdimensioniert, da ihr Leistungsumfang die Anforderungen vieler IT-Projekte übersteigt. Dass oft auch einfache Mittel ausreichen, zeigt Bernhard Schloß in diesem zweiten und letzten Teil der Artikelfolge: Er stellt eine einfache Excel-Lösung vor, die alle grundlegenden Funktionen und Inhalte eines Testwerkzeugs bietet. Die mitgelieferte Beispieldatei kann der Anwender leicht an seine spezifischen Fragestellungen anpassen und weiterentwickeln. Mehr lesen
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Das Endlosprotokoll mit Microsoft Excel
Kein Projekt kommt ohne Besprechungen aus. Die Besprechungsinhalte werden protokolliert und an die Teilnehmer versandt. Doch bei der Vielzahl an Besprechungen können sich schnell zahlreiche Dokumente anhäufen. Wie kann man hier die Übersicht behalten? Dr. Thomas Mathoi stellt Ihnen dazu eine besonders effiziente Methode vor: Das Endlosprotokoll. Von der ersten bis zur letzten Projektbesprechung werden alle Besprechungspunkte in einer einzigen Excel-Liste erfasst. Filter ermöglichen es dem Projektleiter, u.a. schnell eine Übersicht über sämtliche Aufgaben, Termine oder Zuständigkeiten zu bekommen. Die Beispieldatei können Sie zusammen mit dem Artikel herunterladen. Mehr lesen
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IT-Projektverträge
Die Abnahmeregelung: Wichtiger Hebel für erfolgreiches IT-Outsourcing
Lagert ein Unternehmen IT-Systeme und Services aus, werden diese zunächst an den externen Dienstleister übertragen. Mit der Abnahme bestätigt der Kunde, dass diese Migration erfolgreich verlaufen ist und alle Voraussetzungen für einen erfolgreichen Regelbetrieb vorliegen. Die Abnahme ist somit ein wichtiger Schritt im Projektverlauf. Um Streitigkeiten, teure Nachbesserungen und Probleme beim Regelbetrieb zu vermeiden, sollte der Kunde nicht nur eine ausdrückliche Abnahme sondern auch das Abnahmeverfahren mit dem Dienstleister vertraglich festlegen. Thorsten Reuter erläutert, was der Kunde dabei beachten sollte, um rechtlich auf der sicheren Seite zu sein. Mehr lesen
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Projektverträge: Rechtliche Aspekte bei der Abnahme
Die Abnahme ist eine entscheidende Station im Verlauf eines Projekts: Das Risiko fällt vom Auftragnehmer an den Auftraggeber zurück. Die Rechtsanwälte Dr. Rupert Vogel und Wolfgang Döring erklären in ihrem Beitrag am Beispiel von Softwareprojekten, was "Abnahme" im juristischen Sinne bedeutet und welche Änderungen das neue Schuldrecht vom 1. Januar 2002 mit sich gebracht hat. Der Artikel enthält Vorschläge für Regelungen sowie eine Musterklausel, mit deren Hilfe die Vertragspartner die Abnahme optimal organisieren können. Die Erläuterungen und Tipps lassen sich problemlos auf andere Branchen übertragen. Mehr lesen
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Die Abnahme von Projektleistungen
Rechtsanwalt Christoph Hohenegg erklärt, was unter einer Abnahmeerklärung des Kunden zu verstehen ist, und was Dienstleister tun können, wenn der Kunde die Abnahme und damit auch die Bezahlung verweigert. Er gibt Ratschläge, wie sich Auseinandersetzungen bereits im Vorfeld durch die richtige Vorgehensweise vermeiden lassen. Die aktualisierte Version beinhaltet nun auch die seit 01.01.2002 veränderte Verfährungsfrist bei Mängelansprüchen. Als Beispiel für die Abnahmeerklärung einer Projektleistung, stellt der Autor ein Kundenanschreiben als Vorlagetext zur Verfügung. Mehr lesen
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Berichte interessant gestalten
Ein Projekt besteht von Anfang bis Ende aus Berichten, vom einfachen Sitzungsprotokoll über das Pflichtenheft bis zur Dokumentation bei der Softwareentwicklung. Ohne konsequenten Einsatz von Berichtstechniken endet es in einem heillosen Durcheinander. Damit Sie Ihre Berichte nicht nochmal schreiben müssen, weil Ihr Chef diverse Fehler gefunden hat, sollten Sie einige Regeln beachten, die Sie hier nachlesen können. Mehr lesen
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So sichern Sie die Abnahme Ihrer Dienstleistung
In vielen Fällen sind Dienstleister selbst dafür verantwortlich, dass ihr Produkt (z.B. Softwareentwicklung, Web-Design) vom Kunden nicht abgenommen wird. Daher ist es falsch, die Schuld ausschließlich beim Kunden zu suchen. Folgendes Vorgehen hilft Ihnen zu kontrollieren, ob Sie von Beginn an den Abnahmeprozess richtig vorbereitet und eingeleitet haben. Mehr lesen
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Wozu brauchen wir ein Protokoll?
In vielen Firmen wird bei Besprechungen zuviel Augenmerk darauf gelegt, wer welche Argumente gebracht hat, welche Ansichten von wem vertreten wurden und wer sonst noch seinen Senf dazu gegeben hat. Mehr lesen
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Berichte kurz und knapp formuliert
Egal ob es sich um Berichte, Besprechungsprotokolle, Telefonnotizen oder sonstige Notizen handelt: Projektdokumentation ist notwendig und wichtig. Sie dient der Informationsweiterleitung und hat die Aufgabe, den jeweiligen Sachverhalt knapp und treffend zu beschreiben – getreu dem Grundsatz "In der Kürze liegt die Würze". Mehr lesen
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Schneller formatieren in Microsoft Word
Wie bei den meisten Standard-Arbeitsschritten in Microsoft Word können Sie auch beim Formatieren von Texten oder Textstellen viel Zeit sparen. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie das geht. Mehr lesen
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Vereinbaren Sie in Projektverträgen die Schriftform und halten Sie diese ein
Projektpartner regeln in ihren Verträgen häufig, dass alle Vereinbarungen der Schriftform bedürfen. Trotz solcher Klauseln werden in der Praxis viele Vereinbarungen mündlich getroffen – das ist erst einmal unkomplizierter und erspart Arbeit. In Streitfällen kann ein solches Vorgehen jedoch Probleme verursachen. Rechtsanwalt Dr. Christoph Zahrnt erklärt in seinem Tipp, weshalb es sinnvoll ist, die Schriftform zu wahren und auf was Sie achten sollten, damit entsprechende Vereinbarungen Bestand haben. Mehr lesen
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