Autoren des Projekt Magazins

Sabin Bergmann

Sabin Bergmann, Inhaberin von CONTELLE Telefontraining, ist seit über 15 Jahren auf die Konzeption und Durchführung firmenindividueller Telefontrainings spezialisiert. Als Trainerin bietet sie u.a. Leistungen an wie Professionelle Telefon-Warteschleifen und Offene Trainings für Service am Telefon und Akquisition. Zu ihren Kunden zählen u.a. Beiersdorf, Daimler-Chrysler, Siemens und Tchibo.

Sabin Bergmann wurde 1997 als "Nachwuchsunternehmerin des Jahres" ausgezeichnet, außerdem erhielt ihr Unternehmen das Prüfsiegel "Geprüfte Weiterbildungseinrichtung".

Sie erreichen die Autorin unter welcome@contelle.de oder im Internet unter www.contelle.de.

Artikel im Projekt Magazin
Tipp

Wer in internationalen Projekten arbeitet, für den gehört Englisch zum Alltag. Wer aber neu in ein internationales Projekt einsteigt oder nur gelegentlich auf Englisch kommunizieren muss, der kann schon mal ins Schleudern kommen, wenn sich am Telefon plötzlich jemand auf Englisch meldet. Dann ist es hilfreich, zumindest die gängigsten Redewendungen für Telefongespräche zu kennen. Sabin Bergmann hat eine Auswahl für Sie zusammengestellt. Mehr lesen

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27 Leserbewertungen | Artikel (2 Seiten) | 1,00 € (0,00 € im Abo)
Tipp

Handys sind zwar nützlich, können aber auch schrecklich nerven – insbesondere unsere Mitmenschen. Klingelt es im Meeting oder beim gemeinsamen Mittagessen, ist das nicht nur peinlich, sondern für die anderen ärgerlich. Vorsicht und Rücksichtnahme sind deshalb geboten. Sabin Bergmann erklärt in ihrem Handy-Knigge, wie man ein Handy "sozialverträglich" nutzt. Mehr lesen

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2 Leserbewertungen | Artikel (2 Seiten) | 1,00 € (0,00 € im Abo)
Tipp

Richtig telefonieren kann doch jeder - oder nicht? Zumindest kann es jeder lernen. Denn beim Telefonieren gibt es ein paar einfache Regeln, welche die Kommunikation mit dem Gesprächspartner erleichtern. Sie wirken professioneller und Ihr Gesprächspartner wird sich während des Telefonats gut aufgehoben fühlen. Sabin Bergmann gibt Empfehlungen für gute Telefongespräche. Mehr lesen

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4 Leserbewertungen | Artikel (2 Seiten) | 1,00 € (0,00 € im Abo)