Tools zum Download
Mit Klick auf den Titel können Sie die Tools aus dem Buch "Kundenmanagement im Projekt" öffnen. Über die rechte Maustaste können Sie die Tools auf Ihren Rechner herunterladen.
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| Tool und Beschreibung | Datei- format |
Datei- größe |
| Agenda Risikoworkshop Zusammenstellung der Tagesordnungspunkte eines Risikoworkshops mit dem Kunden |
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48 kb |
| Checklisten für die Angebotsphase Analyse von Anfragen/ Ausschreibungen: alle wesentlichen Aspekte (fachlich, kommerziell, rechtlich, organisatorisch) für die Beurteilung einer Anfrage bzw. Ausschreibung Beurteilung der Chancen auf den Auftragserhalt: Vergleich Ihrer Produkte/ Dienstleistungen mit den Kundenanforderungen; Leitfaden für die Bid / No Bid Entscheidung Bieterqualifizierung: Anforderungen an die Qualifizierung als kompetenter Anbieter |
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64 kb |
| Checkliste der Vertragsinhalte typische Vertragsbedingungen im Anlagengeschäft |
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64 kb |
| Checkliste Ermittlung der Projektanforderungen typische Quellen für die Ermittlung von Projektanforderungen; gute Basis für die Anforderungsdefinition |
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44 kb |
| Checkliste zum Claim Management Unterstützung bei der Festlegung der Claim-Strategie |
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40 kb |
| Claim-Formular detaillierte Beschreibung eines Claims; beinhaltet die erforderlichen Daten zur Absicherung einer Forderung |
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40 kb |
| Flowchart Anfragenanalyse Ablaufdiagramm, das den Prozess der Analyse von Anfragen bzw. Ausschreibungen darstellt |
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148 kb |
| Fragenkataloge für die Angebotsphase Bieterkonferenz: Ermittlung wichtiger Aspekte für die Angebotsauswertung Kunden- und Mitbewerberanalyse: Einschätzung des potentiellen Kunden und der potentiellen Mitbewerber |
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56 kb |
| Lessons Learned Formblatt Dokumentation der in einem Workshop gewonnenen Erkenntnisse, was gut lief im Projekt und wo Verbesserungspotential liegt |
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92 kb |
| Projektabschluss-Checkliste Aktivitäten zum Abschluss eines Projektes |
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48 kb |
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Alle Vorlagen in einem Download |
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140 kb |