Die Balanced Scorecard (BSC) ist aus der Unternehmenspraxis nicht mehr wegzudenken. Gerade deshalb ringen viele Unternehmen um Verbesserungen bei der praktischen Anwendung. Wie kann die BSC optimal genutzt werden? Was ist bei der Umsetzung im Öffentlichen Bereich zu beachten? Horvath & Partners liefern aus ihrer langjährigen Beratungserfahrung eine Fülle von Beispielen und Praxistipps. Manager, Controller und BSC-Koordinatoren erhalten einen aktuellen Leitfaden. Ideale Grundlage auch für alle, die die Balanced Scorecard erstmals einführen.