In einem guten Protokoll sind komplexe Zusammenhänge, unterschiedliche Meinungen und vielfältige Aspekte übersichtlich, klar strukturiert und verständlich dargestellt. So ein Protokoll zu erarbeiten ist wahrlich keine leichte Aufgabe und bereitet selbst geübten Protokollführern einiges Kopfzerbrechen. Was ist wichtig? Was muss man ausführlich, vielleicht sogar wortwörtlich wiedergeben? Was kann man kürzen oder eventuell ganz weglassen? Wie ist der Spagat zwischen lockerer und gleichzeitig präziser Ausführung zu schaffen?

In diesem Leitfaden findet der Leser alles Wesentliche zu den verschiedenen Arten von Protokollen sowie die jweiligen Anforderungen und formalen Richtlinien. Die Autorinnen geben auch zahlreiche praktische Tipps zur Protokollsprache und zum Erfassen der wesentlichen Fakten. So entsteht aus dem Rohentwurf das perfekte Dokument!