Es gibt viele Standards für Projektmanagement und noch mehr Methoden. Wer eine PM-Schulung besucht hat, vielleicht sogar noch eine ZertifizierungZertifizierungZertifizierungen im Projektmanagement gibt es sowohl für Personen als auch für Organisationseinheiten. Eine personenbezogene Zertifizierung bestätigt mindestens, dass die Person eine definierte Ausbildung durchlaufen und eine standardisierte Prüfung erfolgreich absolviert hat. Bestimmte Zertifizierungen erfordern auch den Nachweis über praktische Projekterfahrung. Zertifizierungen von Organisationseinheiten bestätigen zumeist die erfolgreiche Durchführung eines Audits, in dessen Rahmen der Reifegrad der Organisation für Projektmanagement untersucht wird. erworben hat, fühlt sich bestens gerüstet, um ein Projekt systematisch und strukturiert zum Erfolg zu führen.

Die Ernüchterung folgt in der Praxis nur allzu schnell: Die Teammitglieder nehmen die neuen Vorgehensweisen nicht ernst, sie empfinden sie sogar als Behinderung für ihre "eigentliche" Arbeit und sehen nicht den Sinn hinter abstrakten Managementanforderungen, wie z.B. einem Business CaseBusiness CaseEin Business Case ist ein Szenario zur Beurteilung einer Investition unter strategischen, betriebswirtschaftlichen und weiteren Aspekten. Auch ein Projekt stellt aus Sicht des Auftraggebers eine Investition dar. Der Business Case eines Projekts beschreibt, wie und in welchem Zeitraum seine Ergebnisse dem auftraggebenden Unternehmen nutzen. Die Bedeutung eines Business Cases für das Management eines Projekts wird von den PM-Richtlinien unterschiedlich interpretiert. Während der PMBOK® Guide die Verantwortung für denBusiness Case außerhalb des Projekts sieht, ist er bei PRINCE2® verpflichtender Bestandteil des Projekthandbuchs (Projektleitdokumentation) und zentrales Steuerungsinstrument.. Die Konsequenz daraus ist, dass Projektleiter häufig viel Druck auf ihre Mitarbeiter ausüben, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

In genau dieser Situation steckt im Moment der junge Produktmanager Max, der bei der fiktiven Ehrenfels AG ein Produktentwicklungsprojekt starten soll. Max hat bereits umfangreiche PM-Kenntnisse erworben, aber wie er diese in der Praxis umsetzen soll, ist ihm schleierhaft. Zum Glück kommt er auf der Abschlussparty eines anderen Projekts mit dessen Projektmanager Christian ins Gespräch. Diesem eilt der Ruf voraus, ein sehr anspruchsvolles IT-Projekt über viele Hürden hinweg erfolgreich abgeschlossen zu haben.

Natürlich will Max das Erfolgsgeheimnis von Christian kennenlernen, und dieser gibt es auch bereitwillig preis: Es kommt darauf an, dass es dem Projektleiter gelingt, den Mitgliedern seines Teams ein intuitives Verständnis von Projektmanagement zu vermitteln, so dass sie selbst ihre VerantwortungVerantwortungVerantwortung besteht aus den drei untrennbaren Bestandteilen Aufgabe, Befugnis und Rechenschaftspflicht. Es ist also nicht möglich, für die Durchführung einer Aufgabe ohne die entsprechenden Befugnisse (z.B. Zeichnungsrecht, Weisungsrecht) verantwortlich zu sein (sog. Kongruenzprinzip). Ebenso bedeutet Verantwortung, dass aus falschem Handeln oder Nicht-Handeln Konsequenzen wie z.B. Vertragsstrafen oder disziplinarische Strafen erwachsen. für das Projekt erkennen können und motiviert erfüllen.

Eine Abschlussparty zu Beginn

Klirr! Das Bierglas zerbrach klirrend. Bei der Ehrenfels AG feierte man an diesem Abend den Abschluss eines IT-Projekts. Der Projektmanager Christian wollte sich gerade ein weiteres Glas Bier holen, als ihm sein leeres Glas beim Zusammenstoß mit einem jungen Kollegen aus der Hand rutschte und zu Boden fiel.

"Oh, Entschuldigung.", sagte der junge Kollege erschrocken.

"Nichts passiert", beruhigte ihn Christian. "Wir schieben die Scherben zur Seite und ich hole mir ein neues Glas. Es sind genug da. Sie sind der neue Produktmanager Max, nicht wahr?"

"Ja, stimmt. Christian, Sie haben doch das Projekt geleitet, in dem das CRM-System eingeführt wurde. Darf ich Sie etwas fragen?"

"Nur zu. Aber lassen Sie uns vorher beim Buffet vorbeigehen."

Ein paar Minuten später saßen die beiden kauend in einer ruhigen Ecke.