Gisela Punzet

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Gisela Punzet

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Gisela Punzet absolvierte eine bekleidungstechnische Ausbildung und arbeitete anschließend als Anwendungsberaterin in der Bekleidungsbranche. Sie wechselte in die IT-Branche, wo sie in verschiedenen Unternehmen als Beraterin für Dokumenten-Management-Systeme und Sales-Force-Automation-Software tätig war. Zwei Jahre leitete sie Projekte für Software-Lokalisierung, danach kehrte sie in die IT-Beratung zurück und arbeitete u.a. als Projektleiterin in den Bereichen Knowledge Management, Benchmarking im Personalbereich, Customizing von Dokumenten-Management-Systemen, Anwenderschulungen und -Support und Vertriebsunterstützung. Zeitweise übernahm sie firmeninterne organisatorische Aufgaben.

Sie erreichen die Autorin unter gpunzet@web.de.

  • Fachartikel
Fachbeitrag
Erfahrungsbericht aus einem Wissensmanagement-Projekt

Wissen wird in der heutigen Gesellschaft zunehmend zum eigentlichen Kapital der Unternehmen. Viele Firmen betreiben deshalb Wissensmanagement mit dem Ziel, das Wissen ihrer Mitarbeiter zu erfassen, zu erhalten und wieder zu verwenden. Zu diesem Zweck werden oft Gemeinschaften (Communities) gebildet, in denen sich interessierte Mitarbeiter freiwillig an einem Wissensaustausch zu einem bestimmten Thema beteiligen. Gisela Punzet leitete f√ľr einen global t√§tigen Konzern das virtuelle Kernteam einer solchen Community. In ihrem Erfahrungsbericht erl√§utert sie die Besonderheiten des Projekts und beschreibt, welche speziellen Schwierigkeiten sich durch die virtuelle Teamaufstellung ergaben und wie sie diese bew√§ltigte. mehr

2.4
5 Leserbewertungen | Artikel (7 Seiten) | 2,50 ‚ā¨ (0,00 ‚ā¨ im Abo)
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