Experimentieren mit ChatGPT: Lerneinheit 2 E-Mails und Projektkommunikation gekonnt formulieren mit ChatGPT

ki kurs teil 2

Erleichtere dir die Projektkommunikation mit unserem E-Mailkurs für KI-Einsteiger: Lass ChatGPT in der zweiten Lerneinheit E-Mails formulieren – mit diesen Prompting-Tipps gelingt die simple Dankesmail genauso wie der Projektstatusbericht.

Experimentieren mit ChatGPT: Lerneinheit 2 E-Mails und Projektkommunikation gekonnt formulieren mit ChatGPT

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Erleichtere dir die Projektkommunikation mit unserem E-Mailkurs für KI-Einsteiger: Lass ChatGPT in der zweiten Lerneinheit E-Mails formulieren – mit diesen Prompting-Tipps gelingt die simple Dankesmail genauso wie der Projektstatusbericht.

Alle Lerneinheiten in der Übersicht

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lerneinheit 01Frei verfügbarWas steckt hinter Chatbots, KI und LLM
Du bist hier: Lerneinheit 02Frei verfügbarE-Mails und Projektkommunikation gekonnt formulieren mit ChatGPT
Als Nächstes: Lerneinheit 03Frei verfügbarNutze ChatGPT als Impulsgeber für deinen Projektalltag
Lerneinheit 04Für MitgliederEntdecke ChatGPT als Rechercheinstrument
Lerneinheit 05Für MitgliederStarte dein Projekt mit ChatGPT als Brainstorming-Partner
Lerneinheit 06Für MitgliederÜbersetze deine Projekttexte mit ChatGPT
Lerneinheit 07Für MitgliederKI-Bildgenerierung mit ChatGPT (DALL-E)
Lerneinheit 08Für MitgliederPersonalisierte Empfehlungen von ChatGPT
Lerneinheit 09Für MitgliederChatGPT als Feedbackgeber und zur Korrektur nutzen
Lerneinheit 10Für MitgliederKI als interaktive Lernhilfe nutzen
Lerneinheit 11Für MitgliederUnterstützung für Spezialaufgaben – Chatbots in Hochform
Lerneinheit 12Für MitgliederDein persönlicher Chatbot

 

In unserer ersten Lerneinheit hast du ChatGPT (oder Google Gemini) einen umfassenden Bericht über die Anwendungsmöglichkeiten des KI-Tools im Projektmanagement verfassen lassen. Hier erhältst du wie versprochen nun die Antwort, die uns ChatGPT nach Eingabe des weiterführenden Übungsprompts gegeben hat:

Bericht: Einsatz von ChatGPT zur Verbesserung der Effizienz und Zusammenarbeit im Projektmanagement

 

Du bist ein erfahrener Projektmanager. Beschreibe deinem Team in einem umfassenden Bericht, wie ChatGPT die Effizienz und Zusammenarbeit in Projekten verbessern kann. Gehe dabei auf spezifische Funktionen ein, wie die Automatisierung von Routineaufgaben, die Unterstützung bei der Projektplanung und das Fördern der teaminternen Kommunikation.

Liebe Teammitglieder, 

Im Rahmen unserer Bemühungen, die Effizienz und Zusammenarbeit in unseren Projekten zu steigern, möchte ich Ihnen zeigen, wie wir ChatGPT sinnvoll einsetzen können. Dieses Tool bietet eine Reihe von Möglichkeiten, unsere Arbeit zu erleichtern, Routineaufgaben zu automatisieren und die Kommunikation im Team zu fördern.

1. Automatisierung von Routineaufgaben

Viele Aufgaben im Projektmanagement sind repetitiv und zeitaufwändig. Mit ChatGPT können wir diese effizienter gestalten:

  • Berichterstellung und Protokolle: ChatGPT kann Statusberichte, Meeting-Protokolle oder Ergebniszusammenfassungen auf Basis von Stichpunkten oder Datenentwürfen automatisiert erstellen. Das spart Zeit und stellt sicher, dass die Berichte klar strukturiert sind.
  • Vorlagen und Standarddokumente: Das Tool kann Vorlagen für häufig benötigte Dokumente wie Risikoanalysen, Change-Requests oder Kommunikationspläne erstellen, die wir schnell an unsere Bedürfnisse anpassen können.
  • Projektkommunikation: Standardantworten auf häufige Fragen von Stakeholdern oder Teammitgliedern können vorbereitet und durch das Tool automatisiert verschickt werden.

2. Unterstützung bei der Projektplanung

ChatGPT kann als virtueller Assistent fungieren, um Planungsaufgaben schneller und präziser umzusetzen:

  • Aufgabenpriorisierung: Durch Eingabe von Aufgabenlisten und Abhängigkeiten hilft ChatGPT, Prioritäten zu setzen und Empfehlungen für eine optimale Ressourcenzuweisung zu geben.
  • Zeitplan-Entwicklung: Auf Basis von Projektzielen und Meilensteinen kann das Tool Vorschläge für Zeitpläne und Workflows erstellen.
  • Risikomanagement: ChatGPT kann bei der Identifikation potenzieller Projektrisiken unterstützen, indem es Best-Practice-Lösungen aufzeigt oder auf Erfahrungswerte aus ähnlichen Projekten verweist.

3. Förderung der teaminternen Kommunikation

Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zu erfolgreichen Projekten. ChatGPT kann als Unterstützung dienen, um Missverständnisse zu minimieren und die Zusammenarbeit zu fördern:

  • Echtzeit-Unterstützung: Teammitglieder können das Tool nutzen, um Fragen zu klären, Lösungen für Probleme zu finden oder Definitionen und Konzepte schnell nachzuschlagen, ohne externe Ressourcen zu durchforsten.
  • Brainstorming und Ideenfindung: ChatGPT kann in frühen Projektphasen als kreativer Inputgeber dienen, z. B. bei der Entwicklung von Projektvisionen oder dem Finden von alternativen Ansätzen für Herausforderungen.
  • Team-Onboarding: Neue Mitglieder können ChatGPT verwenden, um sich schnell über Projekthintergründe, Prozesse oder spezifische Begriffe zu informieren.

4. Wissensmanagement und Dokumentation

Ein zentraler Punkt in jedem Projekt ist die Speicherung und der Abruf von Wissen. ChatGPT kann hier erheblich unterstützen:

  • Schnelle Informationsbereitstellung: ChatGPT kann als Wissensdatenbank für Projektinformationen, Best Practices und Lessons Learned dienen.
  • Dokumentation von Projektergebnissen: Es hilft, wichtige Informationen strukturiert zu dokumentieren und später schnell abrufbar zu machen.

5. Grenzen und Voraussetzungen für den Einsatz

Damit wir ChatGPT effektiv nutzen können, sollten wir einige Dinge beachten:

  • Qualität der Eingaben: Die Genauigkeit und Relevanz der Ergebnisse hängen maßgeblich davon ab, wie klar und präzise unsere Anfragen formuliert sind.
  • Datenschutz: Bei sensiblen Projektinformationen müssen wir sicherstellen, dass keine vertraulichen Daten ungeschützt verarbeitet werden.
  • Integration ins Team: ChatGPT ist ein unterstützendes Werkzeug, ersetzt aber keine menschliche Interaktion oder kritisches Denken. Es sollte uns helfen, Kapazitäten für komplexere Aufgaben freizusetzen.

Fazit

ChatGPT bietet uns die Möglichkeit, Routineaufgaben zu automatisieren, die Qualität unserer Planungen zu verbessern und die interne Zusammenarbeit effizienter zu gestalten. Mit einem gezielten Einsatz dieses Tools können wir unsere Arbeitsweise weiter professionalisieren und Freiräume schaffen, um uns stärker auf strategische und kreative Aufgaben zu konzentrieren. Ich lade Sie alle ein, ChatGPT in unseren Projekten zu testen und gemeinsam zu evaluieren, welche Anwendungsbereiche am meisten Potenzial bieten. Bei Fragen oder Anregungen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße

[Ihr Name]
[Position]

 

Die Frage ist nun: Kannst du diese Mail einfach so losschicken? Wir meinen – und auch der EU-AI-Act fordert dies: Nein! Wenn du ChatGPT als Helferlein für Korrespondenz und anderes verwendest, musst du unbedingt zwei Dinge tun: 

  1. das von ChatGPT gelieferte Material selbst noch einmal kritisch durcharbeiten. Achte dabei auch darauf, die Rechtschreibung zu korrigieren, denn auch hier sind LLMs öfter mal fehleranfällig.  
  2. transparent machen, dass du dir von ChatGPT hast helfen lassen. 

Du könntest z.B. Folgendes ergänzen: 

"PS: Bei der Erstellung dieser Mail hat mir bereits ChatGPT geholfen. Ich hätte es nicht so schnell gekonnt und vor allem hätte ich einige Punkte übersehen. Natürlich habe ich alles noch mal sorgfältig durchgelesen und wo nötig, überarbeitet – so wie es sich für jede E-Mail gehört." 

In unserer ersten Lerneinheit konntest du dir bereits einen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten von KI-Chatbots wie ChatGPT oder Google Gemini im Projektmanagement verschaffen – mithilfe von Vorschlägen, die das jeweilige Tool selbst generiert hat.

Setze KI-Chatbots für eine schnellere und optimierte Projektkommunikation ein

Heute wollen wir an das bereits Gelernte anknüpfen und die alltäglichen Möglichkeiten KI-gestützter Textgenerierung in der Praxis testen. ChatGPT kann dir beständig bei deiner Projektkommunikation helfen: Lass doch den Chatbot beispielsweise deine E-Mail-Korrespondenz ausformulieren, Berichte sowie lange Texte arbeitssparend für dich schreiben oder auch zusammenfassen.

Und so funktioniert es: Informiere ChatGPT darüber, welche Textsorte es für dich verfassen soll, und liste ChatGPT alle notwendigen Informationen für den zu formulierenden Text auf. Weise ihm dabei auch die Rolle als "erfahrener Projektmanager" zu. Durch gezielte Prompts kannst du ChatGPT so E-Mails und Berichte für dich schreiben lassen! 

Beispiel für einen einfachen Übungsprompt  

Folgendes Prompting-Beispiel zeigt dir, wie KI-Chatbots dir Alltagsformulierungen abnehmen können und wie gut die sprachlichen Kompetenzen dieser LLMs schon sind:  

Prompt für ChatGPT: "Du bist ein erfahrener Projektmanager. Schreibe eine Dankes-E-Mail an Claudia. Sie hat mir in der letzten Woche geholfen, den Statusbericht zu erstellen. Ich wusste nicht, wo ich die Daten herbekomme und was überhaupt erwartet wird." 

Du bist ein erfahrener Projektmanager. Schreibe eine Dankes-E-Mail an Claudia. Sie hat mir in der letzten Woche geholfen, den Statusbericht zu erstellen. Ich wusste nicht, wo ich die Daten herbekomme und was überhaupt erwartet wird.

Betreff: Großes Dankeschön für Deine Unterstützung! 

Liebe Claudia, 

ich wollte mir einen Moment Zeit nehmen, um Dir für die großartige Unterstützung bei der Erstellung des Statusberichts letzte Woche zu danken. Deine Expertise war entscheidend dafür, dass wir die notwendigen Daten beschaffen und die Erwartungen klar verstehen konnten. 

Ich habe die Zusammenarbeit mit Dir wirklich geschätzt und bin beeindruckt, wie effizient und geduldig Du beim Erklären der Details warst. Deine Hilfe hat nicht nur dazu beigetragen, dass wir einen umfassenden und präzisen Bericht liefern konnten, sondern auch mein Verständnis für den Prozess verbessert. 

Ich freue mich darauf, in Zukunft weiterhin mit Dir zusammenzuarbeiten und hoffe, dass ich mich ebenfalls bald revanchieren kann. 

Nochmals vielen Dank und beste Grüße, 

[Dein Name]

 

Damit die erfahrene KI-Anwenderin Claudia jetzt nicht antwortet: "Ein kurzer persönlicher Dank reicht auch, du musst nicht gleich ChatGPT strapazieren!", solltest du unbedingt die Formulierungen an deinen Stil und die spezifischen Umstände eurer Zusammenarbeit anpassen sowie nochmal die Rechtschreibung checken! 

Gib nun diesen Beispielprompt selbst bei ChatGPT oder Google Gemini ein und vergleiche die für dich erstellte Antwortvariante mit unserem hier aufgeführten Beispiel. Du wirst dabei erkennen, dass LLMs aufgrund ihrer Funktionsweise des maschinellen Lernens und der Sprachgenerierung gemäß statistischen Modellen immer eine neue Antwortvariante formulieren – auch auf ein und denselben Prompt.  

Weitere Übungsprompts zur Textformulierung mit ChatGPT 

Mithilfe folgender Übungsprompts kannst du weitere Prompting-Erfahrung zum Thema Textformulierung mit KI-Chatbots sammeln:  

  • "Ich brauche [Name] für [Aufgabe]. Schreibe eine Terminvereinbarung für nächste Woche. Bei mir geht [Wochentag] oder [Wochentag]." 
  • "Schreibe eine E-Mail mit einem Kurzbriefing für [Aufgabe] an [Name]. Die [Aufgabe] beinhaltet folgende [drei Arbeitsschritte] und muss bis [Termin] fertiggestellt sein, um den Projektfortschritt zu gewährleisten. 
    [Arbeitsschritt 1] 
    [Arbeitsschritt 2] 
    [Arbeitsschritt 3]" 

Vertiefender Übungsprompt: E-Mail-Vorlage für einen Projektstatusbericht  

ChatGPT kann jedoch noch mehr, als "nur" deine Alltagskommunikation im Projekt für dich zu formulieren. Mit folgendem Übungsprompt kannst du dir eine umfassende Vorlage für einen Projektstatusbericht von ChatGPT erstellen lassen:  

Übungsprompt für ChatGPT: "Du bist ein erfahrener Projektmanager. Schreibe eine E-Mail mit dem aktuellen Projektstatusbericht an alle Projektbeteiligten sowie den Lenkungskreis und fasse die 5 wichtigsten Inhaltspunkte des Berichts kurz und knapp zusammen." 

Nun erhältst du eine E-Mail mit allen in einem Projektstatusbericht i.d.R. aufzuführenden Punkten und Formulierungsvorschlägen. Du kannst die Tonalität und den Stil der E-Mail übrigens auch nochmals anpassen lassen, indem du ChatGPT anweist, den Text "in persönlicherem Stil" oder "in freundlicherem, fröhlichem Ton" umzuformulieren.

In unserer zweiten Übungseinheit hast du gelernt …  

  • … dass du ChatGPT mithilfe einfacher Prompts E-Mails und Texte formulieren lassen kannst, um dir deine Alltagskommunikation mit deinem Projektteam erheblich zu erleichtern.  
  • … dass LLMs auch auf ein und denselben Prompt zu unterschiedlichen Zeitpunkten immer eine neue Antwort generieren und du auch Ton und Stil der Formulierung anpassen lassen kannst.  
  • … dass du KI-Chatbots selbst für Vorlagen zu komplexeren E-Mails, etwa zu Projektstatusberichten, einsetzen und dabei viel Zeit sparen kannst! 

Chatbot-Challenge: Lass ChatGPT eine Woche lang für dich schreiben 

Jetzt bist du dran: Setze dir dafür eine kleine Challenge und versuche eine Woche lang deine E-Mails und Projektdokumente mit KI-Unterstützung zu erstellen. Zieh dann ein Resümee: Bist du schneller und effizienter in deiner Projektkommunikation vorangekommen? Wo waren die Formulierungsvorschläge von ChatGPT oder Google Gemini besonders hilfreich? Nimm dann für diese und ähnliche Korrespondenzen in Zukunft gezielt den KI-Chatbot deiner Wahl zu Hilfe! 

Stay tuned: ChatGPT als Impulsgeber für deinen Projektalltag

In unserer nächsten Lerneinheit nehmen wir unter die Lupe, wie KI-Chatbots dir neue Ideen und Anregungen für typische Aufgaben in deinem Projektalltag liefern können: ob bei der Ideensammlung, der Priorisierung von Aufgaben oder der Stakeholderkommunikation! 

Alle Lerneinheiten in der Übersicht

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Die ersten 3 Lerneinheiten sind frei verfügbar, ab der vierten brauchst du eine projektmagazin-Mitgliedschaft. Unsere einmonatige kostenlose Probemitgliedschaft gibt es hier. Du kannst die Probemitgliedschaft natürlich jederzeit wieder kündigen.

 

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Im zweiten Teil unserer Artikel-Serie mit den besten Prompting-Tipps erfährst du, welche typischen Fehler du beim Prompten unbedingt vermeiden solltest, wie du erfolgreiche Prompts speicherst und dein eigenes Prompting-Verhalten optimal trainierst! 

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