Projektmanagement-Methode
Alle Methoden
Balanced Scorecard
Synonyme
BSC
Ausgewogener Berichtsbogen
Die Balanced Scorecard beschreibt mit Kennzahlen die Leistungen einer Organisationseinheit (z.B. Unternehmen, Abteilung, Projekt) aus der Finanz-, Kunden-, Prozess- und Innova-tionsperspektive. Sie ist ein Instrument, um Stakeholdern die Strategie des Unternehmens oder eines Projekts zu vermitteln und über Erfolgsfaktoren für gegenwärtige und künftige Erfolge zu informieren. Im Projektmanagement eignet sich die Balanced Scorecard, um die Ziele eines großen Projekts zu überwachen oder im Multiprojektmanagement die Strategieumsetzung durch die Projekte des Unternehmens zu kontrollieren.
Autor
Balanced Scorecard
Synonyme
BSC
Ausgewogener Berichtsbogen
Die Balanced Scorecard beschreibt mit Kennzahlen die Leistungen einer Organisationseinheit (z.B. Unternehmen, Abteilung, Projekt) aus der Finanz-, Kunden-, Prozess- und Innova-tionsperspektive. Sie ist ein Instrument, um Stakeholdern die Strategie des Unternehmens oder eines Projekts zu vermitteln und über Erfolgsfaktoren für gegenwärtige und künftige Erfolge zu informieren. Im Projektmanagement eignet sich die Balanced Scorecard, um die Ziele eines großen Projekts zu überwachen oder im Multiprojektmanagement die Strategieumsetzung durch die Projekte des Unternehmens zu kontrollieren.
Einsatzmöglichkeiten
Die Balanced Scorecard kann in der Linienorganisation, in (großen) Projekten und im Multiprojektmanagement für folgende Zwecke eingesetzt werden:
- Planung, Entwicklung und Umsetzung von Strategien
- Ziel- und Leistungsvereinbarungen mit Führungskräften
- Überwachung der Strategieumsetzung
- Präsentation der Strategie vor Stakeholdern
Vorteile
- Die Balanced Scorecard ist auf die wesentlichen Steuerungsvariablen fokussiert und hilft dadurch, die kritischen Erfolgsfaktoren auf die Strategie auszurichten.
- Sie liefert einen schnellen Überblick, da sie auf einer Seite die wichtigsten Kennzahlen für die Strategieumsetzung darstellt.
- Sie ist leicht verständlich und lässt sich damit gut für die Kommunikation einsetzen.
- Sie kann flexibel an alle geschäftlichen Anforderungen angepasst werden.
Grenzen, Risiken, Nachteile
- Die Balanced Scorecard ist kein Instrument für die Strategieentwicklung, sondern ergänzt diese um den Aspekt der Kennzahlen.
- Sie ersetzt nicht die Leistungs- und Kostenrechnung. Dafür ist sie zu ungenau und bildet nicht die steuerlichen und handelsrechtlichen Aspekte ab.
- Sie gibt nicht alle Kennzahlen wieder, die für die Steuerung des Unternehmens relevant sind. Für Teilbereiche des Unternehmens können weitere Kennzahlen erforderlich sein.
- Sie sollte nicht für unternehmenspolitische Zwecke missbraucht werden.
Ergebnis
Vernetztes Kennzahlensystem, um die Strategieumsetzung einer Organisationseinheit zu überwachen
Voraussetzungen
Die betrachtete Organisationseinheit muss über eine dokumentierte Geschäftsstrategie verfügen und bereit sein, diese aktiv zu verfolgen.
Qualifizierung
Das Prinzip der Balanced Scorecard ist einfach und intuitiv verständlich. Die Herausforderung besteht darin, die richtigen Kennzahlen zu identifizieren und zu definieren. Hierfür ist sowohl Wissen als auch Erfahrung aus Management und Controlling erforderlich.
Benötigte Informationen
Alle relevanten Informationen zur Strategie der Organisationseinheit (Geschäftsberichte, Vorträge der Geschäftsleitung, Strategiepapiere, Dokumentation von Strategieworkshops usw.
Benötigte Hilfsmittel
Dokumentationsmedium (z.B. Software für Tabellenkalkulation).
- Schritt 1: Definieren Sie die Strategie der Organisationseinheit!
- Schritt 2: Leiten Sie die Ziele aus der Strategie ab!
- Schritt 3: Identifizieren Sie mögliche Kennzahlen!
- Schritt 4: Entwickeln Sie die Balanced Scorecard!
- Schritt 5: Definieren Sie Maßnahmen zur Erreichung der Kennzahlen!
- Schritt 6: Überwachen Sie die Kennzahlen!
- Ergänzende / ähnliche Methoden
Durchführung ...
Jetzt kostenlos weiterlesen!
1 Monat
kostenlos und unverbindlich testen
- Management Summaries und Zugriff auf über 1800 Fachartikel.
- Methoden, Tools und Vorlagen
- Riesiges Archiv und jede Woche neue Inhalte!
- Kostenlos und ohne Risiko einen Monat lang testen
Praxistipps ...
Aufgabengebiete
Herkunft
Die Balanced Scorecard wurde von Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelt. Sie geht zurück auf eine 1990 im Auftrag der Unternehmensberatung KPMG unternommene Studie des Nolan Norton Institutes mit dem Titel "Measuring Performance in the Organization of the Future" (Messung der Leistungsfähigkeit in Organisationen der Zukunft). Im Laufe dieser Studie wurden die Bewertungssysteme innovativer Unternehmen aus verschiedenen Branchen untersucht und daraus nach und nach das Schema der Balanced Scorecard entwickelt.
