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Minsky Suitcase
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Erstellen fiktiver Charaktere zur Verwendung in weiteren Methoden wie Personas, Rollenspiele (z.B. in der Walt-Disney-Methode) oder zur Gegenüberstellung in der Customer Experience Journey.
Die fiktiven Charaktere können z.B. verwendet werden für:
- erste und schnelle Charakterisierung einer möglichen Kundengruppe
- Identifikation von neuen Inhalten aus den eingenommenen Blickwinkeln
- Verifizierung einer erarbeiteten Lösung anhand fiktiver Charaktere
- Die Methode ist intuitiv und leicht verständlich
- Der spielerische Ansatz fördert Spaß und Zusammenarbeit
- Die Vorgabe ausgewählter Gegenstände führt zu schnelleren Ergebnissen als eine vollständig freie Definition von fiktiven Personen
- Die Arbeit mit teilweise kuriosen Gegenständen unterstützt die Kreativität
- Die Methode ersetzt keine intensive Auseinandersetzung mit möglichen Zielgruppen. Sie erleichtert lediglich die erste Bearbeitung mit fiktiven Charakteren.
- Je nach Auswahl der Gegenstände legen die Bearbeiter sich auf einen einseitigen Blickwinkel fest. Gegenstände allein erlauben eine erste Interpretation aber keine vollständige Erfassung.
- Beschreibung der gemeinsamen Aufgabenstellung: Vision, Projekt oder Auftragsgegenstand
- Beschreibung der möglichen Zielgruppe
- Koffer / Taschen in der Zahl vorgesehener Materialsammlungen. Alternativ können Sie durch "Haufenbildung"die Materialsammlungen ebenfalls voneinander trennen. Leiten Sie dann aber zu Beginn des ersten Schritts ein: "In einer Reisetasche wurde folgender Inhalt gefunden …"(oder ähnlich). Das veranschaulicht die Methode und erhöht die Bereitsschaft, genau diesen Inhalt zu analysieren.
- Gegenstände des täglichen Gebrauchs, die sich in Reisegepäck befinden können
- Arbeitsfläche(n) für die Dokumentation des Ergebnisses (Flipchart, Pinnwand, Whiteboard, große Tischfläche) sowie für das jeweilige Material geeignete Stifte. Pro drei bis fünf Teilnehmern sollte eine Arbeitsfläche zur Verfügung stehen.
- Optional: zusätzliche Hilfsmittel wie Pinnnadeln, Haftnotizen oder Schnüre zur Befestigung der Materialien oder Gegenstände aus den Sammlungen.
Mit gängigen Online-Lösungen zur synchronen Dokumentenbearbeitung können auch verteilte Gruppen mit dem Minsky Suitcase arbeiten. Hierzu benötigen alle Gruppenmitglieder den Zugang zum virtuellen Arbeitsbereich und einen den Anforderungen entsprechenden Arbeitsplatz (z.B. Headset, Ausrüstung für Videokonferenz).
Schritt 1: Packen Sie die Koffer!
Bereiten Sie zunächst eine oder mehrere Materialsammlungen vor. Jede Sammlung sollte:
- ungefähr in eine tatsächliche oder fiktive Reisetasche passen
- mit der relevanten Gruppe der Anwender / Kunden in Bezug gebracht werden können
Minsky Suitcases können anhand vollständig fiktiver Materialsammlungen erstellt werden. Alternativ suchen Sie konkrete Gegenstände für Ihre Materialsammlung, die eine entsprechende Kundengruppe oder Anwendergruppe widerspiegelt. Erste Materialsammlungen lassen sich in vielen Fällen durch einfachste Beobachtung oder online recherchieren.
Anregungen und Vorschläge zur Wahl geeigneter Gegenstände
Betrachten Sie die folgenden Tipps als Anregungen, um die eigene Kreativität zu wecken. Selbstverständlich dürfen Sie die folgenden Vorschläge auch ignorieren und nach Ihrer eigenen Intuition vorgehen!
- Beschäftigen Sie sich vorab mit Ihren Kunden, der Zielgruppe oder Anwendern, die Sie für Ihr Vorhaben ins Auge fassen. Es geht bei dieser Methode nicht darum, eine detaillierte Recherche durchzuführen. Dennoch lässt
- Wenn Sie mit nur einer Materialsammlung arbeiten, bietet sich die...
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