Softwaretester und Testmanager benötigen Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsvermögen, wenn sie sich in einem Entwicklungsteam behaupten wollen. Sie müssen Entwickler, Projektleiter und das Management davon überzeugen, dass ihre Arbeit grundlegende Bedeutung für die Qualität und den Erfolg des Produkts hat und dass es für alle Projektbeteiligten enorm wichtig ist, jederzeit über die Qualität der entstehenden Software informiert zu sein.

Tester erfahren in diesem Buch, was von ihnen in einem Entwicklungsteam erwartet wird, in welche Zwickmühlen sie geraten können und wie sie am besten mit den verschiedenen Mitgliedern des Teams kommunizieren. Testmanager erhalten praktische Hinweise, wo die Fallstricke für Testteams in 'klassischen' und agilen Projekten liegen und auf welche Herausforderungen sie sich bei ihrer Arbeit einstellen sollten.

Aus dem Inhalt:

• Warum Soft-Skills-Projekte erfolgreich sind
• Die Rolle des Testers: Überleben im Spannungsfeld der Stakeholder - Soziale Kompetenz: Die Intelligenz der Gefühle
• Konflikt- und Stressbewältigung
• Kommunikative Kompetenz: Reden verbindet
• Führungskompetenz: Der Testmanager als Teamchef
• Tester und Testmanager in agilen Teams

Im Anhang befinden sich theoretische Grundlagen zu den im Buch beschriebenen Techniken und Modellen.

Das Buch vermittelt Testern und Testmanagern wertvolles Hintergrundwissen und gibt konkrete Tipps für das Leben und Überleben in Softwareentwicklungsprojekten.