Andreas Frick

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Andreas Frick studierte Elektrotechnik und Informatik in Paderborn. Seit 1989 ist er in verschiedenen Rollen in der Software-Entwicklung und Projektmanagement-Beratung tätig. Seit 1994 arbeitet er in der Unternehmensberatung in den Bereichen Organisationsentwicklung, sowie Projektmanagement- und Managementberatung.

Andreas Frick ist Zertifizierter Projektmanager nach IPMA, Level B, Zertifizierter Trainer GPM (PM-D) und Organisationsberater IGST. Seit Oktober 2006 ist er Vorstandsvorsitzender der GPM und verantwortlich für das Ressort Strategie / Marketing.

Sie erreichen den Autor unter Andreas.Frick@Frick-und-Partner.de.

  • Fachartikel
Fachbeitrag

Der erste Teil des Beitrags erläuterte das Konzept der IT Infrastructure Library (ITIL) sowie Hintergründe, Anwendungsbereich und Entstehungsgeschichte. Im zweiten Teil zeigen Andreas Frick und Rainer Fröhlich, wie die ITIL in der Praxis adaptiert und auf eine Organisation übertragen werden kann und welche Erfolgsfaktoren dabei eine Rolle spielen. Als Beispiel dient ein Projekt, das beim Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie (BSH) zur Organisations- und Prozessoptimierung durchgeführt wurde. mehr

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0 Leserbewertungen | Artikel (10 Seiten) | 3,50 € (0,00 € im Abo)
Fachbeitrag

Die IT Infrastructure Library (ITIL) hat sich in den letzten Jahren zu einem De-facto-Standard für die Organisation von IT-Dienstleistungsprozessen entwickelt. Unternehmen, die ITIL einsetzen, können damit große wirtschaftliche Vorteile erzielen; die Einführung erfordert aber einen besonderen Projektmanagement-Ansatz. Andreas Frick und Rainer Fröhlich stellen ITIL vor. Im ersten Teil ihres Beitrags zeigen sie den Nutzen der ITIL auf und erläutern deren Prozesslandkarte. Im zweiten Teil stellen sie anhand eines konkreten Einführungsprojekts dar, wie ITIL adaptiert werden kann und welche Erfolgsfaktoren dabei zu beachten sind. mehr

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1 Leserbewertung | Artikel (5 Seiten) | 3,50 € (0,00 € im Abo)
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