Prozessmanagement

Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung

Prozessmanagement

Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung

Auf einen Blick

Prozessmanagement

Buchautor
Becker, Jörg; Kugeler, Martin; Rosemann, Michael (Hrsg.)
ISBN
3540792481
Verlag
Springer Verlag
Seitenanzahl
700
Format
gebunden
Preis
74,95 €
Jahr
2005

Zusammenfassung

Prozessmanagement ist ein Leitfaden zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der vorgestellte Ansatz zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Wahrnehmung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert. Die notwendigen Aktivitäten werden dabei zugleich hinsichtlich des State-of-the-Art in den Bereichen Organisationslehre und Informationsmanagement kritisch reflektiert.

Das Buch folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis bereits mehrfach bewährt hat. Der Projektablauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen.

-- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

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