So etabliert ihr Lessons Learned als Best Practice Mehr Erfolg im Team: 4 wirksame Tipps für Lessons Learned

Best Practice: 4 Tipps für bessere Lessons Learned im Projekt

Lernt aus jedem Projekt: Mit unseren vier Praxistipps etabliert ihr einen effektiven Lessons-Learned-Prozess in allen Projektphasen und fördert eine lernende Unternehmenskultur. So steigert ihr den Erfolg eurer Projekte nachhaltig!

Management Summary

So etabliert ihr Lessons Learned als Best Practice Mehr Erfolg im Team: 4 wirksame Tipps für Lessons Learned

Best Practice: 4 Tipps für bessere Lessons Learned im Projekt

Lernt aus jedem Projekt: Mit unseren vier Praxistipps etabliert ihr einen effektiven Lessons-Learned-Prozess in allen Projektphasen und fördert eine lernende Unternehmenskultur. So steigert ihr den Erfolg eurer Projekte nachhaltig!

Management Summary

Aus Erfahrungen zu lernen, klingt nach einem Selbstläufer im Projektmanagement. Leider fristen Lessons-Learned-Meetings in der Praxis oft genug ein Schattendasein als letztes Mittel der Wahl für verfahrene oder gescheiterte Projekte. Die vier Praxistipps in diesem Beitrag zeigen, wie der Einsatz von Lessons Learned (LL) in allen Projektlagen und -phasen optimal gelingt und warum er sich in jedem Fall lohnt.

Nach wie vor werden Lessons-Learned-Meetings zu oft als Bedrohung und Fingerpointing-Veranstaltung wahrgenommen − mit fragwürdigem Ergebnis. Finden derartige Meetings nur statt, wenn sich Projekte bereits in Schieflagen befinden, ist es kein Wunder, dass diese Sitzungen i.d.R. kaum über ein "Lessons Identified" – also eine reine Fehlerdokumentation – hinauskommen, in ineffizienten Rechtfertigungsszenarien münden und schließlich versanden.

Lösungsorientierte Lessons Learned statt Fingerpointing

Verschiebt man aber den Fokus auf Lösungsorientierung und das Nachhalten von Verbesserungsmaßnahmen über die gesamte Projektlaufzeit, so bergen Lessons Learned sehr viel Potenzial − nicht nur für das Projektgeschäft, sondern für alle Unternehmensbereiche. Wenn der Prozess des LL fester Teil der Unternehmenskultur wird, enden häufig auch die Szenarien unproduktiver Schuldzuweisungen und der Weg öffnet sich hin zu einem modernen, robusten und resilienten Arbeitsumfeld.

Doch welche Faktoren beeinflussen die Unternehmenskultur positiv auf dem Weg zu einer lernenden Organisation? Mit folgenden LL-Praxistipps könnt ihr die Fehlerkultur in euren Projekten und eurer Organisation verbessern, vermeidet blinden Aktionismus im Fehlermanagement und gelangt zum nachhaltigen Steuern von Verbesserungsprozessen.

Tipp 1: Definiert die Leitlinien eurer Lessons Learned!

Bevor ihr das Format Lessons Learned als festen Bestandteil der Projekte in eurem Unternehmen integriert, solltet ihr selbst ein klares Bild davon haben, wie ideale LL für euch aussehen. Die folgenden Punkte haben sich für mich als Eckpfeiler für gute LL herausgestellt:

Zentrale Steuerung des Lessons-Learned-Prozesses