Ausgabe 15/2017 vom 26.07.2017
Kommunikation
Störungen der Kommunikation vorbeugen

Sie haben eine tolle Idee – doch als Sie diese vorstellen, wird sie abgelehnt. Dass Sie sich daraufhin vor den Kopf gestoßen fühlen, frustriert oder auch verärgert sind, ist zwar ganz normal, kann Ihrem Anliegen jedoch schaden. Helga Trölenberg zeigt, wie Sie mit Hilfe des 4-Seiten-Modells die Gründe für die Ablehnung analysieren, um gemeinsam mit Ihrem Gesprächspartner eine Lösung zu finden (mit Arbeitshilfe).mehr

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Projektdokumente
Damit "fertig" auch fertig bedeutet

"Das Feature ist fertig!" ruft der Entwickler und der Product Owner freut sich – oft zu früh: Meist fehlt noch einiges, damit der Kunde die Software nutzen kann. Bis das auffällt, ist der Liefertermin schon bedrohlich nah – Stress und Überstunden sind die Folge. Abhilfe schafft die Definition of Done: Mit ihr stellen Sie sicher, dass jeder, der "fertig" sagt, auch wirklich fertig meint. Agile Coach Marc Bless zeigt, wie Sie die Definition im Team erstellen. mehr

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Fachbeitrag
Konfigurationsmanagement

Sie wollen eine Spezifikation, einen Phasenplan oder ein bereits freigegebenes Zwischenergebnis ändern? Dann müssen Sie einen Änderungsantrag an den Projektmanager stellen. Wie Sie dies so tun, dass Ihr Anliegen die besten Aussichten auf Erfolg hat, schildert Ihnen Dr. Georg Angermeier. mehr

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Tipp – Kommunikation
Limbisches System: Empfängerorientiert argumentieren im Projekt

Sie stehen vor der Herausforderung, Geschäftsführung, Kundenservice und IT gleichermaßen von Ihrem Projekt zu überzeugen? Anforderungen und Wünsche liegen hier oft weit auseinander. Mithilfe des limbischen Systems erarbeiten Sie sich eine Argumentation, mit der Sie alle Stakeholder überzeugen. Anita Hermann-Ruess zeigt, wie das klappt. mehr

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