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Wie überprüfen Sie, ob der Kunde mit dem Projektverlauf und vor allem dem Ergebnis wirklich zufrieden ist und damit das Projekt erfolgreich war? Mit der Messung der  Zufriedenheit des Kunden und Ermittlung eines Zufriedenheitsindex legen Sie die Basis für ein Projektaudit.

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So messen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden

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Messen Sie mit dieser Methode des Lean Project Management die Kundenzufriedenheit, bestimmen Sie den Handlungsbedarf für Verbesserungen und ermitteln Sie den Zufriedenheitsindex als Basis für ein Projektaudit!

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