Das komplexe Geschäft des Forderungsmanagements kostet Unternehmen viel Zeit und Geld. Was zeichnet professionelles Inkasso aus? Warum scheitern so viele bei der Umsetzung im eigenen Unternehmen? Wie sehen die rechtlichen Grundlagen aus? Welche Faktoren sind zu beachten?

Diese und andere Fragen beantwortet der Praxisleitfaden mit konkreten Lösungsvorschlägen. Fallbeispiele und Checklisten erleichtern das Verständnis umfangreicher Bearbeitungsprozesse und verdeutlichen unmittelbare Auswirkungen auf Kosten und erfolgreiche Abwicklung.