Wenn IT-Projekte sei es für die Erstellung von Software oder für die Einführung von Standardsoftware als Auftragsprojekte durchgeführt werden, stellen sich viele Fragen. Denn Auftragsprojekte sind durch starke Interessengegensätze zwischen den Partnern des Projekts sowie durch die organisatorische Aufspaltung des Projekts charakterisiert.

Dieses Buch beschreibt umfassend, was sich daraus für die Vorbereitung und die Durchführung von IT-Projektverträgen ergibt und wie Störfaktoren ausgeschaltet und Erfolgsfaktoren gestärkt werden können. Dabei baut es auf den allgemeinen Lehren des Projektmanagements auf und konzentriert sich auf die Frage, durch welche Maßnahmen der Projekterfolg bei Auftragsprojekten und zwar für beide Partner gefördert werden kann.

Dazu gibt der Autor zahlreiche Empfehlungen für beide Seiten. Diese beziehen sich auf die Projektkultur, auf das professionelle Formulieren aller Dokumente, die im Zusammenhang mit IT-Projekten entstehen, weiterhin darauf, was die Partner in den Phasen Vertragsvorbereitung, -abschluss und -durchführung jeweils tun können und wie sie sich verhalten sollen. Besonderes Augenmerk wird auf die praktischen Seiten der Vertragsdurchführung gelegt, von der Projektinitialisierung über das tägliche Projektmanagement bis hin zur Konfliktbehandlung und zum Management von Krisen. Der Autor zeigt dabei, wie eine sachgerechte Absicherung eines jeden Partners zugleich den Projekterfolg fördern kann.