TQM als integratives Managementkonzept

Das EFQM Excellence Modell und seine Umsetzung

Informationen zum Buch
TQM als integratives Managementkonzept
Autor: Zink, Klaus J.
ISBN: 3446227199
Verlag: Hanser Vlg.
Jahr: 2004
Seitenanzahl: 496 Seiten
Medienart: geb.
Preis: 39,90 €
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Verlagstext

"TQM als integratives Managementkonzept" setzt sich ausführlich mit dem Europäischen Modell für umfassende Qualität - Grundlage für den European Quality Award - auseinander. Für alle, die sich mit einer Selbstbewertung auf der Basis des European Quality Award beschäftigen, ist das Buch ein absolutes Muss.

Über den Autor:

Klaus J. Zink, Professor für Industriebetriebslehre und Arbeitswissenschaft, ist Vorsitzender der Jury für den Ludwig-Erhard-Preis - dem deutschen Pendant zum European Quality Award und gilt als die Kapazität für TQM/EFQM.



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