PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement

Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001

PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement

Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001

Auf einen Blick

PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement

Buchautor
Wagner, Karl Werner; Käfer, Roman
ISBN
3446419322
Verlag
Carl Hanser Verlag, 5. Auflage
Seitenanzahl
334
Format
gebunden
Preis
49,90 €
Jahr
2010

Zusammenfassung

Mit Prozessorientiertem Qualitätsmanagement (PQM) lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Dieses Buch bietet alles, was man braucht, um PQM im Betrieb umzusetzen. Im Mittelpunkt steht der Prozess-Lifecycle: wie man Prozesse identifiziert, wie man sie übersichtlich darstellt und laufend optimiert.

Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der ISO 9001. Die Vorstellung verschiedener EDV-Tools zur Prozessdarstellung und -optimierung rundet diese umfassende Aufbereitung des Themas PQM ab.

  • NEU: Prozess-Reviews als Werkzeug des Prozessmonitorings
  • Berücksichtigung der Änderungen zur aktuellen ISO 9001 inkl. Tipps zur Umsetzung
  • Aktualisierte Praxisbeispiele
  • Viele Beispiele für den erfolgreichen PQM-System-Aufbau

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