Was ist eine Konfliktanalyse?
Eine Konfliktanalyse identifiziert die Ursachen einer Konfliktsituation und ist damit einer der ersten Schritte im Konfliktmanagement. Oft sind es mehrere Aspekte, die bei einem Konflikt zusammen-wirken und die für eine konstruktive Lösung berücksichtigt werden müssen. Erst das Erkennen der Konfliktursachen ermöglicht es, die richtigen Maßnahmen zur Bewältigung zu ergreifen. [Weiterlesen]
Welche Art von Konflikten gibt es?
Es gibt acht unterschiedliche Konfliktarten:
- Zielkonflikte
- Methodenkonflikte
- Rollenkonflikte
- Ressourcenkonflikte
- Bedürfniskonflikte
- Glaubenssatzkonflikte
- Haltungskonflikte
- Kommunikationskonflikte
Die Ursachen 1 bis 4 (Ziel, Methode, Rolle und Ressource) sind sichtbarer bzw. leichter verhandelbar als die Ursachen 5 bis 8 (Bedürfnis, Glaubenssatz, Haltung, Kommunikation), die eher im Verborgenen liegen. Sie stehen außerdem selten für sich und werden in der Regel beeinflusst bzw. ausgelöst durch die Ursachen 5 bis 8. [Weiterlesen]
Was sind die Vorteile der Analyse von Konfliktursachen?
- Die Einordnung eines Konflikts erleichtert die Suche nach einer passenden Lösung.
- Die rationale Betrachtung der Konfliktursache kann den Teufelskreis gegenseitiger Beschuldigungen durchbrechen und eine konstruktive Lösung ermöglichen.
- Es wird nicht unnötig Zeit und Energie in destruktiven Auseinandersetzungen vergeudet.
- Wenn Konfliktursachen frühzeitig wahrgenommen und ggf. reduziert werden, können Ziele schneller und günstiger erreicht werden.
Wolfgang Georg-Martini
24.04.2016
Angermeier
25.04.2016
Anspruch an praxisorientierte Aufbereitung wirklich gelungen
12.11.2019
Sehr geehrter Herr Dr. Angermeier,
den Anspruch an eine "praxisorientierte" Aufbereitung finde ich wirklich gut erfüllt. Eine kurze Zusammenfassung zu Beginn, Einsatzmöglichkeiten und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung samt entsprechender Vorlage plus das Aufzeigen der Grenzen - und das in einem kompakten Text. Wunderbar. Danke dafür!
Mit den besten Grüßen
Holger Zimmermann