Management by Exception

Management by Exception stellt eine Verschärfung des Management by Delegation dar. Im Sinne des MbE findet Führung nur auf Anforderung der unteren Ebene bei Situationen statt, die eine Eskalation auf die nächste Führungsebene erfordern.

Voraussetzung dafür ist die Ausstattung jeder Organisationseinheit und jedes Mitarbeiters mit den erforderlichen Befugnissen, um die anstehenden Aufgaben ohne Eingreifen der nächsten Führungsebene durchführen zu können.

Für sich allein ist MbE nicht ausreichend, um ein Unternehmen zu führen. Deshalb wird es im Harzburger Modell mit den Methoden des Management by Delegation und Management by Objectives (Führung durch Zielvereinbarung) verbunden.

Relevante Beiträge im Projekt Magazin

Wie Eskalation in Projektteams klappt

von Dr. Georg Angermeier

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Projektorganisationen sind hierarchisch aufgebaut, um schnell Entscheidungen treffen zu können. Dadurch wird zwar das Projekt effizient vorangetrieben, aber hierarchische Strukturen verhindern, dass die Beobachtungen aller Teammitglieder in Entscheidungsprozessen optimal berücksichtigt werden. Dr. Georg Angermeier analysiert diese Hemmnisse und zeigt Lösungswege für eine wirksame Eskalation von Problemen auf. Hierzu vergleicht er Projektteams mit anderen hierarchischen Teams wie z.B. Flugzeugbesatzungen und überträgt die dort verwendeten Methoden des sog. Crew Resource Managements auf die Projektarbeit.

Probleme richtig eskalieren

von Gero Lomnitz

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Nicht alle Probleme kann ein Projektleiter selbst lösen. Sind die Grenzen seiner Einflussmöglichkeit erschöpft, muss er ein Problem an die Entscheidungsträger im Projekt eskalieren, um eine klare Entscheidung zu erhalten. Was in der Theorie einfach klingt, erfordert in der Praxis ein solides Handwerkszeug, um mögliche Fallgruben zu umgehen und mit dem gewünschten Ergebnis statt einem Bündel offener Themen wieder ins Projektteam zurückzukehren. Gero Lomnitz zeigt, auf was es ankommt, damit eine Eskalation erfolgreich verläuft.