Erwartungsmanagement in Projekten: Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele - nicht nur für IT-Projekte
Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele - nicht nur für IT-Projekte
Erwartungsmanagement in Projekten: Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele - nicht nur für IT-Projekte
Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele - nicht nur für IT-Projekte
Auf einen Blick
Erwartungsmanagement in Projekten: Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele - nicht nur für IT-Projekte
ISBN
3658156147
Verlag
Springer Vieweg
Seitenanzahl
128
Format
broschiert
Preis
29,99 EUR
Jahr
2016
Zusammenfassung
Dieses Buch zeigt, wie sich verschiedene Arten von Erwartungen und der Umgang mit ihnen auf den Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit auswirken. Neben einer Einführung in die theoretischen Grundlagen, was Erwartungen sind und welche Formen es gibt, stellt die Autorin realistisch, lebens- und projektnah Beispiele vor, wo im Projektalltag Erwartungen anzutreffen sind und wie mit ihnen umgegangen werden kann bzw. welche Methoden es für den Umgang gibt. Im Fokus des Werkes stehen IT-Projekte, jedoch finden sie auch in Vorhaben anderer Fachrichtungen Anwendung.
Das Buch ist für alle von Interesse, die sich als Leiter, Mitarbeiter oder Auftraggeber im Projektumfeld mit der erfolgreichen Umsetzung von Erwartungen beschäftigen.
(Quelle: Springer Vieweg)
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