Passiv-aggressives Verhalten gehört zu den häufigsten und am schwersten greifbaren Kommunikationsmustern im Projektalltag. Es zeigt sich nicht in lautem Konflikt, sondern in kurzen Antworten, ausbleibenden Rückmeldungen, Augenverdrehen oder plötzlicher Distanz. Wer davon betroffen ist, landet schnell im Hamsterrad: Je mehr man reagiert, desto festgefahrener wird die Situation. Dieser Artikel zeigt, warum das so ist und was Projektmitarbeitende konkret dagegen tun können.

Praxisbeispiel: Wenn Zusammenarbeit kippt

Miriam arbeitet seit drei Monaten mit Tobias in einem Digitalisierungsprojekt zusammen. Anfangs lief die Zusammenarbeit gut. Doch seit einigen Wochen antwortet Tobias auf ihre E-Mails nur noch einsilbig, kommt zu Abstimmungen unvorbereitet und verdreht in Meetings gelegentlich die Augen, wenn Miriam etwas erklärt.

Miriam fühlt sich nicht respektiert. Sie versucht, sachlicher zu kommunizieren, doch das macht es nicht besser. Sie beginnt, ihre E-Mails sorgfältiger zu formulieren, Entscheidungen stärker zu begründen, Tobias mehr einzubinden, doch nichts ändert sich. Im Gegenteil: Die Situation wird für Miriam noch unangenehmer.

Was Miriam erlebt, ist kein Einzelfall. Passiv-aggressives Verhalten lässt sich schwer benennen – und das macht es so belastend. Die betroffene Person zweifelt an sich selbst: "Bilde ich mir das ein? Reagiere ich überempfindlich?"

Die gute Nachricht: Es gibt konkrete Tipps, die helfen, die Situation nach und nach zu begreifen und zu klären.

Tipp 1: Verstehen, was auf der Sach- und Beziehungsebene passiert