Englischer
Begriff
  • Process

Prozess

Ein Prozess ist nach ISO 8402 durch folgende Eigenschaften charakterisiert:

  • Er besteht aus einer Menge von Mitteln und Tätigkeiten. Zu den Mitteln können Personal, Geldmittel, Anlagen, Einrichtungen, Techniken und Methoden gehören.
  • Diese Mittel und Tätigkeiten stehen in Wechselbeziehungen
  • Ein Prozess erfordert Eingaben.
  • Ein Prozess gibt Ergebnisse aus.

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Aus Sicht der Systemtheorie ist ein Prozess eine Ereignissequenz, die Zukunft in Vergangenheit umwandelt. Wichtig hierbei ist, dass nicht irgendeine beliebige Abfolge von Ereignissen bereits einen Prozess darstellt, sondern vielmehr definierte Selektionen stattfinden. D.h. die Abfolge der Ereignisse ist bereits festgelegt bzw. wird im Laufe des Prozesses aufgrund der jeweiligen Zwischenergebnisse aus einer Menge zugelassener Ereignisse ausgewählt (doppelte Selektion).

Aus Sicht des Projektmanagements ist ein Prozess daher ein Vorgehensmodell für immer wiederkehrende Abläufe. Innerhalb eines Projekts laufen Prozesse ab, ebenso ist jedes Projekt als einmaliger Prozess zu betrachten. Umgekehrt sind alle Projektmanagement-Methoden auch auf das Prozessmanagement anwendbar.

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Dieser Artikel wurde zuletzt aktualisiert am 05.02.2003.
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